返金ポリシー

返品・返金について

当店では、商品の特性上、お客様都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。
サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等につきましても、返品・交換は承っておりませんので、ご注文前に商品内容・サイズ等を十分にご確認ください。

なお、商品に不良・破損・誤配送、または当店の製作上の不備があった場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。内容を確認のうえ、個別に対応いたします。
返品・交換が必要となった場合、返送にかかる送料は当店が負担いたします。
返品・交換をご希望の場合は、商品を返送される前に必ずメールにてご連絡ください。事前のご連絡なく返送された商品については、対応できない場合がございます。

オーダーメイド商品につきましては、ご注文確定後、入金確認後に製作を開始いたします。入金確認後のキャンセル・返品・交換・返金はお受けしておりません。